医院为患者就诊提供大方便，实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

医院视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”，开设24小时专家咨询热线，定期健康回访等。

医院始终秉承“以人为本、以病人为中心”的服务理念，全力打造高品质医疗服务体系，注重品牌发展与专业医疗精神的共融并济，诚信敬业，厚德仁医。

江阴长江医院是一所集临床、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合性医院。