为提高我院医务人员整体职业形象，规范服务行为，一切围绕“患者至上”服务宗旨，进一步提高服务质量，打造“服务型医院”，2023年5月10日下午我院开展了仪容仪表礼仪专题培训。

南昌首大医院由江西省、南昌市卫生主管部门批准成立，医院聚集京、沪、贛三地学科医生及优质的诊疗设备于一体的现代化综合医院。

医护礼仪不仅反映出医护人员自身的职业素质，而且折射出医院整个团队文化水平和精神风貌。此次培训内容包括：仪表仪容、电.话礼仪规范、办公行为礼仪和体态礼仪规范等。

培训会上，老师详细讲解了如何将文明礼仪与医疗服务完美结合。此次培训还采用了理论与情景相结合的模式进行，采取情景模拟、示范、互动等多种形式，围绕医护人员的仪容仪表、言行举止、语言沟通等职业礼仪方面诠释了护理礼仪之内涵和精髓。培训老师以身示范正确的站姿、行姿和坐姿，以及握手、微笑、引领、迎送等，幽默风趣的授课让医护人员在轻松愉快的氛围中学到了各种规范、标准的礼仪行为。

通过本次培训，使我院广大护士更加深刻领悟到护理礼仪的内涵，掌握护患沟通的技巧，对进一步深化优质护理服务内涵，为患者提供规范化、人性化、亲情化、精细化的护理服务。