福州和暖医院实施有效的人性化服务，营造舒适、优美、人性化的人文环境。医院要强化和落实人性化服务内容，从患者踏进医院开始，这些优质的环境和服务，是医院的医护人员的坚守和付出，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动。

一、全新服务理念

福州和暖医院是一所集医疗、科研、康复、宣教为一体的现代化儿童专科医院，医院坚持"以科学的精神体现人文关怀"，积极开展多学科联合干预儿童常见病、疑难疾病诊治工作，为患儿提供科学全面的优质诊疗服务，形成了一整套服务规范、模式和特色，为疑难儿童的治疗提供可靠保障。

二、专科专病专治

福州和暖医院设有多个特色专科，针对不同年龄段的孩子提供精细化、个性化诊疗服务。同时，医院还与国际接轨，引进了一系列先进的诊疗设备和技术，为孩子提供更加准确、可靠的诊疗体验。

三、绿色人文

福州和暖医院注重人文关怀，医院内部环境优雅舒适，为孩子提供了一个充满童趣的就诊环境。此外，医院还开设了线上咨询服务、网络预约服务等便捷服务，方便家长随时随地了解孩子病情，让关爱触手可及。

四、透明收费

福州和暖医院自建院以来一直本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行公正、公开、透明准则，切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题，医院让孩子在正规治疗中收获康复。

福州和暖医院从家长的角度出发，为患儿着想，不断完善制度，让就诊渠道更加规范、配套设施更加完善，医院开设了网上咨询、预约服务，如果我们家长想要更多了解儿科疾病问题，可线上与值班医生直接沟通。福州和暖医院全体医护人员用专业和爱心时刻为患儿保驾护航。